캐리어 에어컨 AS 고객 서비스 센터 as 신청 바로가기

안녕하세요.

날씨가 무더운 여름에는 집에서 에어컨을 자주 틀게 되는데요.

오늘은 가정집 또는 영업장에서 많이 쓰고 있는 캐리어 에어컨이 고장 났거나 이상이 있을 경우

AS를 하기 위해 고객센터를 통해 수리하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.

아래 서비스 센터로 as 신청 바로가기를 통해 캐리어 에어컨에 이상이 있으신 분들은 빠르게 수리해보세요.

1. 캐리어 에어컨 AS 접수하는 방법

캐리어 에어컨 AS 접수하는 방법은 아래와 같습니다.

① 온라인

캐리어 공식 홈페이지 클릭→ 상단의 ‘고객센터’ 클릭→ A/S 신청 클릭→ 서비스 신청에서 ‘출장서비스 예약’ 클릭

→ 로그인 후 고객명, 전화번호 기입 후 ‘등록’ 클릭→ 접수 완료

캐리어 에어컨 온라인 AS 신청하기👉

*출장 서비스 예약이 아니더라도 서비스 신청을 통해 고객센터로 연결하여 AS 접수 가능*

< 무상보증기간이 경과 되었거나 사용자 과실에 의한 고장: 출장비,점검비 수리비 청구됨>

② 모바일 앱

‘캐리어 스마트 홈’ 앱 다운로드→ 로그인 후 ‘서비스 예약’ 선택→ 접수 완료

③ 전화 접수

고객센터 1588-8866으로 전화→ ARS 안내에 따라 as 접수→ 에어컨 이상증상, 모델명, 방문 희망일을 상담원에게 말해 접수 완료

2. 캐리어 에어컨 자가 점검

캐리어 에어컨 as를 신청하기 전 아래에 나와있는 자가 점검을 통해 문제를 해결할 수 도 있습니다.

필터 점검하기

기능성 필터(탈취 필터/ 정전 필터)	프리필터 (극세사망)	전자(ifD)필터
3개월마다 청소기로 먼지 제거	먼지가 많을 때는 중성세제나 비눗물로 세척 (그늘에 완전 건조)	청소 시 서비스센터에 문의할 것
6개월에서 1년에 한번 교체	2주에 한번 분리해서 세척 (진공청소기 또는 흐르는 물 세척)	오염이 심할 때 1년에 1-2회 청소 (반영구적 사용 가능)

성능 점검하기

• 팬 소음 확인하기: 실외기, 실내기의 팬이 정상적으로 작동하는지, 이상 소음이 없는지 확인
• 냉방 성능 확인하기: 실외기의 굵은 배관에 결로가 맺히나 확인(결로가 생기는게 정상)해보고 이상이 없다면 실내기에서 시원한 바람이 나오는지 확인 (냉방운전 모드 18도로 설정 후 20분간 가동)

환경 점검하기

• 실외기 주변: 실외기실에 환기가 잘 되는지 확인 (실외기 주변 환기를 방해하는 장애물이 없는지 열 방출이 잘되나 확인할 것)

• 실내기 주변: 토출구나 흡입구가 가구 및 커튼등으로 막혀 있진 않는지 확인 (냉방 효율 저하)

냄새 점검하기

• 냉방 시 공기청정 모드로 10분정도 작동시켜 냄새를 줄여보기

누수 점검하기

• 호스가 꺾이거나 막혔는지 확인하기 ( 누수 발생할 수 있음)
• 냉방 시 응축수가 배수 호스를 통해 잘 배출되는지 확인

3. 캐리어 에어컨 고객 서비스 센터

캐리어 에어컨 고객 서비스 센터는 다음과 같습니다.

대표번호	제품구입	소모품 구입	렌탈문의
1588-8866 (as신청)	1588-8855	070-4781-8110	1544-8820

• 점심시간 11:30-13:30은 통화량이 많아 빠르게 상담을 받을 수 없을 수 있으니 이 시간대를 피해서 고객센터에 연락하는 것이 좋습니다.
• 평일 9시-18시까지(점심시간 12시-13시) 고객센터가 운영되며 주말 및 공휴일은 휴무일이니 이점 참고해주세요.

보증기간

캐리어 에어컨 as 서비스신청 바로가기👉

✅ 냉・난방기/에어컨

제품보증기간: 2년, 콤프레서 보증기간: 4년, 출장비(20km 이내): 20,000원

✅ 전문가전

제품보증기간: 모델별 1-2년, 콤프레서 보증기간: X, 출장비(20km 이내): 20,000원

✅ 천정형(클라윈드)

제품보증기간: 1년, 콤프레서 보증기간: 2년, 출장비(20km 이내): 30,000원

<정리>

무더운 여름에 에어컨을 장기적으로 사용하게 되면 다양한 문제로 인해 as를 받을 일이 생길 수 있습니다.

캐리어 에어컨에 문제가 생기셨다면 우선 위 글에 나와있는 자가점검을 해보시고 문제 해결이 되지 않을 시, 캐리어 에어컨 AS 고객센터로 연락해서 빠른 점검 서비스를 통해 정기 점검과 에어컨 청소로 더운 여름 쾌적하게 에어컨을 사용해 보세요.

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