기후동행카드 분실 후 재등록 및 환불 취소 삭제하기

기후동행카드 분실 후 재등록 및 환불 취소 삭제하기 정보를 통해 소중한 잔액을 지키세요. 티머니 홈페이지를 통한 분실 신고 절차와 잔액 환불 계산법, 그리고 실물 카드 재구매 후 등록하는 과정까지 카드 분실 시 대처해야 할 필수 가이드를 상세히 안내해 드립니다.

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1. 카드를 잃어버렸을 때 가장 먼저 해야 할 일

기후동행카드를 분실했을 때 가장 중요한 것은 해당 카드가 티머니 홈페이지에 등록되어 있는지 여부입니다.

등록된 카드 티머니 홈페이지에 카드를 등록해 두었다면, 분실 신고를 통해 남은 기간만큼의 금액을 환불받을 수 있습니다. 불행 중 다행인 상황입니다.

등록되지 않은 카드 안타깝게도 홈페이지에 등록하지 않은 실물 카드를 분실한 경우, 현금을 잃어버린 것과 동일하게 취급되어 잔액 환불이나 사용 정지가 불가능합니다. 따라서 실물 카드를 구매했다면 사용 전 반드시 등록하는 습관이 필요합니다.

2. 분실 신고 및 환불 신청 방법

등록된 카드를 분실했다면 지체 없이 신고를 접수해야 손해를 줄일 수 있습니다. 환불금은 신고 접수일 기준으로 계산됩니다.

1. 티머니 카드&페이 홈페이지 접속 PC 또는 모바일로 티머니 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
2. 분실 신고 접수 전체 메뉴에서 고객센터 > 분실신고/환불신청 메뉴로 이동합니다. 기후동행카드(관광권 포함) 탭을 선택하고 분실한 카드를 선택하여 신고를 진행합니다.
3. 환불 계좌 입력 환불받을 본인 명의의 계좌 정보를 입력합니다. 환불 금액은 신고일 다음 날부터 만료일까지의 잔액에서 환불 수수료(500원)를 제외한 금액이 입금됩니다. 실물 카드 구매 비용(3,000원)은 환불되지 않습니다.

💡 티머니 홈페이지 기후동행카드 분실신고 바로가기

3. 재등록 및 재구매 절차

분실한 카드의 정지가 완료되었다면, 다시 대중교통을 이용하기 위해 새로운 카드를 마련해야 합니다. 기존 카드의 남은 기간이 새 카드로 자동 승계되지는 않습니다.

1. 새 카드 구매 지하철역 고객안전실이나 편의점에서 새로운 실물 기후동행카드를 구매합니다(3,000원). 모바일 카드를 사용하는 경우 앱에서 재발급 받습니다.
2. 홈페이지 등록 다시 티머니 홈페이지에 접속하여 나의 티머니 > 기후동행카드 등록 메뉴에서 새로 산 카드의 뒷면 번호를 등록합니다.
3. 요금 충전 및 사용 역사 내 무인 충전기에서 원하는 요금제를 선택하여 충전 후 사용을 시작합니다.

4. 사용 중 환불(취소) 및 카드 삭제

카드를 잃어버린 것은 아니지만 이사나 장기 출장 등으로 더 이상 사용하지 않게 되어 환불(사용 취소)을 원할 때도 있습니다.

사용 만료 전 환불 사용 기간이 남아있는 상태에서 환불을 원할 경우, 지하철역 역무실을 방문하거나 티머니 홈페이지에서 환불을 신청할 수 있습니다. 환불금 계산: 충전금액 – (대중교통 실 사용액 + 수수료 500원) 단, 실 사용액이 충전금액을 초과한 경우에는 환불받을 금액이 없습니다.

카드 등록 삭제 티머니 홈페이지의 등록된 카드 현황에서 삭제 버튼을 눌러 내 계정에서 카드를 지울 수 있습니다. 단, 환불 처리가 완료되지 않은 상태에서 카드를 삭제하면 환불이 불가능할 수 있으니 모든 절차가 끝난 후 삭제하는 것이 안전합니다.

5. 모바일 티머니(안드로이드) 분실 시

모바일 기후동행카드를 사용하던 중 휴대폰을 분실한 경우도 실물 카드와 절차가 비슷합니다.

티머니 홈페이지 로그인 후 분실 신고를 통해 잔액을 환불받을 수 있습니다. 새 휴대폰을 구입했다면, 모바일 티머니 앱을 설치하고 로그인하여 기후동행카드를 다시 발급받아 충전해서 사용하면 됩니다.

요약 및 결론

기후동행카드 분실 시 보상을 받으려면 사전에 티머니 홈페이지에 카드가 등록되어 있어야 합니다. 분실 사실을 인지했다면 즉시 홈페이지에서 분실 신고를 하고 본인 계좌로 잔액을 환불받으세요. 그 후 새로운 카드를 구매하여 등록하고 사용하면 됩니다. 카드값 3,000원은 아깝지만, 남은 기간의 교통비라도 건지는 것이 현명한 대처법입니다.